В чем уникальность программы:
- Авторская система. Имя Игоря Манна — знак качества обучающей программы, которая создана на основе знаний и опыта эксперта № 1 в маркетинге на постсоветском пространстве.
- Концентрация 29 лет практики Игоря Манна. Сплав российского и западного подходов. Все проверено и работает на нашем рынке в наших компаниях. Максимум полезных технологий на единицу времени.
- Решения и действия прямо на программе. Мы пойдем по схеме: Изучение темы → Мозговой штурм «Как это применить моей компании» → Прототип, проект изменений при участии Игоря Манна
- Супер-мотивация. На программе невероятная энергетика — за счет работы над вашими кейсами в мини-группах, уровень мотивации вырастет в несколько раз.
Я умею не только говорить на эту тему или консультировать.
Мы сделали «Манн, Иванов и Фербер» — самое клиентоориентированное издательство (да, пожалуй, и клиентоориентированный бизнес в России).
Да и все другие мои бизнес-проекты клиентоориентированные.
Чему учим, то и делаем. И вам советую.
Примите на десерт три простых совета:
- нанимайте клиентоориентированных сотрудников — а неклиентоориентированных увольняйте
- слушайте клиентов! (нет фидбэка — будет факап)
- сделайте свои точки контакта клиентоориентированными — от компании с хорошими точками контакта не уходят
Программа
- Что такое клиентоориентированность
- Что сделать для удержания клиентов до внедрения клиентоориентированности
- Зачем начинать или продолжать развивать клиентоориентированность
- 15 правил внедрения клиентоориентированности в компании
- Составляющие клинтоориентированности
- — минимум теории, максимум практики
- Итак, что и как делать
Для кого?
- Для владельцев и собственников бизнеса
- Для генеральных директоров
- Для коммерческих директоров
- Для специалистов компании, отвечающих за маркетинг и продажи
- Для бренд-менеджеров и продакт-менеджеров
- Для руководителей отделов продаж и маркетинга
Ознакомиться с подробной программой и приобрести билеты можно на сайте мероприятия по ссылке.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________
БУДЬ В ЦЕНТРЕ СОБЫТИЙ!
Подписывайся на Тюменский ТЕХНОПАРК в Facebook, Instagram, Вконтакте!
