Инновационная разработка в первом МФЦ Тюмени

13.02.2014

Система управления очередью ведет углубленную статистику, маркетинговые исследования, и может рекламировать новые товары и услуги посетителям  многофункционального центра. Благодаря понятному интерфейсу, работа с электронной очередью доступна потребителю любого возраста и уровня компьютерной грамотности. Система позволяет получить нескольких услуг по одному талону и составляет оптимальный маршрут клиента по всем услугам, при этом, одновременный вызов в несколько окон исключен. Для удобства заказчика, в системе предусмотрен индивидуально настраиваемый опрос клиентов о качестве предоставляемых услуг. Подробнее об электронной очереди можно узнать на сайте http://enter-systems.ru/

Разработка резидента бизнес-инкубатора Тюменского Технопарка активно внедряется по всей России. За 2013 год было установлено 10 СУО «Энтер» в МФЦ Смоленской области, республиках Башкортостан и Карелия, в Приморском крае, а так же в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах. В январе 2014 года уже были внедрены СУО в 5 МФЦ регионов РФ. В настоящее время ведутся работы по усовершенствованию системы и активному продвижению ее на рынок.

На данный момент тюменский МФЦ оказывает 15 видов услуг федерального и 44 регионального уровня. Полный перечень возможностей центра описан на официальном сайте http://www.mfcto.ru/.

Сервисы