BICRM – программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющий построить комплексную корпоративную информационную систему, автоматизирующую операции:

• фронт-офиса: управление продажами, сервисом, маркетингом и взаимоотношения с партнерами;
• бэк-офиса: задачи, аналитика, управление заказами и персоналом, расчет компенсаций сотрудникам и т.п.

Преимущества:

• Управление контентом сайта из BiCRM
• Встроенная система сквозной аналитики
• Полное досье клиента, начиная с первого запроса
• Постановка бизнес-процессов
• Автоматическое выставление счета и заполнение договора
• Аналитика в режиме реального времени
• Коммуникация с клиентами и сотрудниками в режиме реального времени